ab11-এ দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ, সচেতন ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা

ab11-এ গেমিং করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, নাবালকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা যায় বা কোনো নাবালকের অ্যাক্সেসের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি সঠিক বয়স যাচাই কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, এটি সমাজের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। ab11 কখনোই তরুণ প্রজন্মকে গেমিং আসক্তির দিকে ঠেলে দিতে চায় না।

গেমিং যদি বিনোদনের পরিবর্তে চাপ বা সমস্যার কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে তা উদ্বেগের বিষয়। নিচের লক্ষণগুলো নিজের বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে সতর্ক হওয়া জরুরি।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো ab11-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। এই সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নিজেই নিজের অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য গেমিং অ্যাক্সেস বন্ধ রাখতে পারেন।

• ১
  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ জানান।
• ২
  মেয়াদ নির্বাচন করুন ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর অথবা স্থায়ীভাবে — আপনার পছন্দমতো মেয়াদ বেছে নিন।
• ৩
  পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য আমাদের টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করবে।
• ৪
  একটিভেশন নিশ্চিতকরণ নির্ধারিত মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

ab11 আপনাকে আপনার গেমিং বাজেট নিজে নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করে আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে গেমিং কখনো আপনার আর্থিক পরিকল্পনার বাইরে যাবে না।

লিমিট কমানো সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার "শীতলতা পর্যায়" (Cooling-off Period) রয়েছে, যাতে তাৎক্ষণিক আবেগের বশে বাজেট বাড়িয়ে ফেলার সুযোগ না থাকে।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সেরা সিদ্ধান্ত। ab11-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে সাময়িকভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকার সুযোগ দেয় — সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন ছাড়াই।

টাইম-আউটের উপলব্ধ মেয়াদসমূহ:

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি — দ্রুত মাথা ঠান্ডা করতে।
• ৭২ ঘণ্টার বিরতি (৩ দিন) — একটু দীর্ঘ বিশ্রামের জন্য।
• ১ সপ্তাহের বিরতি — পরিকল্পিত বিরতির জন্য।
• ৩০ দিনের বিরতি — দীর্ঘমেয়াদী গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনার সুযোগ।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না। তবে ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

গেমিংকে আনন্দময় ও নিরাপদ রাখতে এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন:

গেমিং সমস্যা থেকে বের হয়ে আসা কঠিন মনে হতে পারে, কিন্তু আপনি একা নন। ab11 সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তায় সংযুক্ত করতে প্রস্তুত।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:

• অবিলম্বে ab11 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
• পরিবারের বিশ্বস্ত কোনো সদস্যকে আপনার পরিস্থিতি জানান।
• মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নিন।
• গেমিং অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে ব্লক করুন।
• প্রতিদিনের রুটিনে সৃজনশীল বা শারীরিক কার্যক্রম যোগ করুন।

ab11 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের একটি দায়িত্বশীল অংশীদার। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, টেকসই গেমিং শিল্প গড়তে হলে খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে ব্যবসায়িক লাভের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিতে হবে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড়ের জন্য আমরা একটি নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে চাই।

ab11-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের গেমিং অভিজ্ঞতার মালিক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কেবল বিনোদন উপভোগ করবেন — কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি ছাড়াই। এই লক্ষ্য পূরণে আমরা আপনার পাশে থাকার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।