ab11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ab11 ডটক্লাব ("ab11", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab11 প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ab11-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। ab11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

ab11 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধভাবে বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
• আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে।
• মাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• নিজের নামে ও নিজের ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

ab11-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ab11 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

KYC যাচাইকরণ: ab11 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্য যেকোনো সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ab11 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ:

• জমা ও উত্তোলনে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ab11 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

ab11 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ক্ষেত্রে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবারই পাওয়া যাবে এবং প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• দুর্ব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ab11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে।
• সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে এবং লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে হবে।
• ab11-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানোর কোনো চেষ্টা করা যাবে না।

আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। ab11 দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো ab11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার কোনো কৌশল প্রয়োগ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।

আপনার অনুরোধে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

ab11-এর দ্বারা বন্ধ বা স্থগিত: নিচের পরিস্থিতিতে ab11 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (২৪ মাস বা তার বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্ব-ব র্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ab11 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে ab11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ab11 দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমে হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ab11 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• তৃতীয় পক্ষ: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক পরিচালিত গেমের ফলাফলে ab11-এর নিয়ন্ত্রণ নেই।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা: ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির দায় ab11-এর নয়।

ab11 সর্বদা ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি মেনে চলে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

ab11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]